Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Au sein du service recouvrement, vous assurez le suivi des comptes clients, la relance des créances échues et la gestion des litiges selon les procédures internes. Vous contactez les clients (téléphone, mail, courrier) pour gérer les balances âgées et échéanciers, identifiez et suivez les litiges avec les équipes commerciales, ADV et terrain. Vous mettez à jour les situations clients dans l'outil comptable (lettrage, relances, encaissements) et surveillez les paiements pour anticiper les risques de non-recouvrement. Vous préparez les dossiers contentieux avec le service juridique et contribuez aux clôtures comptables mensuelles. Enfin, vous réalisez un reporting régulier de l'activité et êtes l'interlocuteur financier privilégié des clients. Le candidat devra faire preuve de rigueur pour suivre précisément les échéances et comptes clients, ainsi que de persévérance pour relancer sans se décourager. La diplomatie est essentielle pour maintenir de bonnes relations professionnelles tout en étant ferme. Autonome, il gérera son portefeuille et organisera ses relances sans supervision, tout en analysant les causes de non-paiement et en alertant si besoin. Il devra réagir rapidement[...]
